Account-Manager/in

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als Account-Manager IT (m/w/d) in Stuttgart.

Aufgabenbeschreibung:

• Betreuung und Ausbau von Bestandskunden:Verantworten Sie die umfassende Betreuung großer Kunden Pflegen und erweitern Sie die Kundenbeziehungen und ermitteln Sie deren Bedürfnisse.
• Strategische Beratung und Bedarfsermittlung:Behalten Sie die IT-Bedarfe der Kunden im Gesamtüberblick und unterstützen Sie deren strategische Entwicklung.Beraten Sie die Kunden basierend auf dem Serviceportfolio und nehmen Sie neue Anforderungen auf.
• Kaufmännische Angebotsabwicklung:Erstellen Sie Angebote, führen Sie ggf. Angebotsverhandlungen und kümmern Sie sich um Monitoring und Dokumentation.Steuern Sie die Anforderungsumsetzung durch enge Zusammenarbeit mit den Solution Designern und den Fachbereichen.
• Jahresplanung und Vertragsverwaltung:Führen Sie die Jahresplanung in Zusammenarbeit mit den Kunden durch.Vertreten Sie die Sicht des Kunden bei der Weiterentwicklung neuer oder bestehender Services und verwalten Sie die Kundenverträge

Anforderungsprofil:

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, Informatik oder eines vergleichbaren IT-bezogenen Studiengangs, alternativ eine vergleichbare Ausbildung mit IT-Bezug und dreijährige Berufserfahrung oder fünf Jahre Berufserfahrung im Account Management IT.
• Mindestens ein Jahr Erfahrung in der Beratung und Betreuung von Kunden in größeren und heterogenen IT-Infrastrukturen oder im Account Management für IT-Themen.
• Erfahrung im Vertrieb oder Account Management für IT-Themen.
• Kenntnisse in der Arbeit mit CRM-Tools und/oder eine Zertifizierung nach ITIL sind von Vorteil.
• Idealerweise Erfahrung mit Bundes- oder Landesbehörden und in der öffentlichen Verwaltung.
• Sehr gute Kenntnisse in MS Office (Outlook, Word, Excel) mit nachweislicher praktischer Erfahrung.
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens Niveau C1).
• Hohe Eigeninitiative und Belastbarkeit.
• Selbstständige Arbeitsweise sowie ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten.
• Service- und Dienstleistungsorientierung, Teamfähigkeit und ein hohes Maß an Engagement und Verantwortungsbewusstsein.
• Gutes Verhandlungsgeschick und die Fähigkeit, auch eskalierende Gesprächssituationen zu einem zufriedenstellenden Ende zu führen.

Die ETA Personal GmbH Die ETA Personal GmbH ist eine renommierte Personalvermittlungsagentur, die sich auf hochqualifizierte Experten in den Bereichen Ingenieurwesen, IT, Energieinfrastruktur, Automobil und Automation spezialisiert hat. Mit einem Fokus auf den deutschen Markt sucht unser Team weltweit nach hochqualifizierten Fachkräften, um die Anforderungen und Bedürfnisse unserer Kunden zu erfüllen. Wir verstehen die Komplexität der Branche und arbeiten eng mit Unternehmen zusammen, um die richtigen Talente zu identifizieren und zu platzieren. ETA Personal GmbH ist Ihr vertrauenswürdiger Partner für die Rekrutierung von Ingenieuren, die die Herausforderungen und Innovationen in High-Tech-Sektoren meistern können.

Sind Sie bereit für neue Herausforderungen? Wir bei ETA Personal GmbH freuen uns immer über qualifizierte Bewerbungen von Experten, die ihre Kompetenz und Leidenschaft einbringen möchten. Wir laden Sie herzlich ein, sich zu bewerben und Teil unseres Teams zu werden.

Unsere Stellenausschreibungen richten sich stets an alle berufsfähigen Menschen, unabhängig von Alter, Geschlecht, Herkunft, sexueller Orientierung, Behinderung, Religion und Weltanschauung etc. Die Bewerberauswahl erfolgt ausschließlich qualifikationsorientiert. Irrtümer in den Angaben und der Schreibweise vorbehalten.