First-Level-Supporter/in
Kompass Recruiting Referenznummer: 10000-1193823308-S- Arbeitszeit: Vollzeit
- Arbeitsort: München (Bayern), Nürnberg, Mittelfranken (Bayern)
- Art des Arbeitsvertrags: Unbefristet
- Online seit: 30.03.2023
Entgegennahme von IT-Anliegen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem
Remote-Betreuung von Endgeräten (Notebooks, Desktops, Mobile Devices)
Selbständige Analyse, Klassifizierung, Priorisierung und Behebung von Tickets
Störungsbehebung (1st und gegebenenfalls 2nd Level IT-Support) für unsere Vertragskunden
Benutzermanagement in verschiedenen Applikationen
Installation von Standard- und Spezialapplikationen auf Endgeräten
Zusammenarbeit mit nachgelagerten IT-Supporteinheiten
Dokumentation aller Tätigkeiten im Ticketsystem
Aktive Mitarbeit im Knowledge- und Informationsmanagemen
Unsere Stellenausschreibungen richten sich stets an alle berufsfähigen Menschen, unabhängig von Alter, Geschlecht, Herkunft, sexueller Orientierung, Behinderung, Religion und Weltanschauung etc. Die Bewerberauswahl erfolgt ausschließlich qualifikationsorientiert. Irrtümer in den Angaben und der Schreibweise vorbehalten.
