Assistant(e) de premier niveau
Kompass Recruiting Numéro de référence: 10000-1193823308-S- Horaires de travail: Temps plein
- Lieu de travail: München (Bavière), Nürnberg, Mittelfranken (Bavière)
- Type de contrat: Open-ended
- En ligne depuis: 30 mars 2023
Entgegennahme von IT-Anliegen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem
Remote-Betreuung von Endgeräten (Notebooks, Desktops, Mobile Devices)
Selbständige Analyse, Klassifizierung, Priorisierung und Behebung von Tickets
Störungsbehebung (1st und gegebenenfalls 2nd Level IT-Support) für unsere Vertragskunden
Benutzermanagement in verschiedenen Applikationen
Installation von Standard- und Spezialapplikationen auf Endgeräten
Zusammenarbeit mit nachgelagerten IT-Supporteinheiten
Dokumentation aller Tätigkeiten im Ticketsystem
Aktive Mitarbeit im Knowledge- und Informationsmanagemen
Nos offres d'emploi s'adressent toujours à toutes les personnes capables de travailler, quels que soient leur âge, leur sexe, leur origine, leur orientation sexuelle, leur handicap, leur religion et leur idéologie, etc. Les candidats sont exclusivement sélectionnés sur la base de leurs qualifications. Les erreurs dans les informations données et l'orthographe sont réservées.
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