Spécialiste en hôtellerie

Hotel Vier Jahreszeiten Kempinski München
Ganz nach dem Motto "Gemeinsam stark" sind wir Gastgeber aus Leidenschaft mit Kompetenz und Herzlichkeit. Durch das aufrichtige Interesse an den individuellen Bedürfnissen begeistern wir unsere Mitarbeitenden und Gäste.

Seit 1858 ist das Hotel Vier Jahreszeiten Kempinski die erste Adresse für anspruchsvolle Reisende, die Wert auf ein vornehmes Ambiente und die zentrale Lage eines luxuriösen Grand Hotels legen. Unter einem traditionsreichen Namen hat Kempinski, Hoteliers seit 1897, die Welt auf der Suche nach faszinierenden Destinationen bereist, ohne dabei seine Traditionen und sein europäisches Erbe je zu vergessen.

Werden Sie Teil einer spannenden Zukunft!

Zum nächst möglichen Zeitpunkt haben wir folgende interessante Stelle zu besetzen:

GUEST SERVICE ATTENDANT (W/M/D)

Ihre Benefits
herausragende Mitarbeiter-Benefits, u.a. weltweite Übernachtungen in den Kempinski Hotels
ausgewogene Verpflegung in unserer neu renovierten Mitarbeiterkantine auszeit
zahlreiche Mitarbeiterevents
betriebliche Gesundheitsförderung durch das Projekt "Zamma sportln"
vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten
menschliches und ehrliches Arbeitsklima
langjährige Erfahrung in dem, was wir tun
gesunde Mischung aus Tradition & Moderne
facettenreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
internationale Karriereaussichten und Entwicklungschancen
monatlicher Fahrkartenzuschuss

Ihr Profil
abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
perfekte Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort & Schrift
erste Anwendererfahrung mit Opera wünschenswert
gastorientiert, ehrgeizig, teamfähig

Ihre Aufgaben
Freundliche und fürsorgliche Beantwortung aller Fragen/Wünsche der Gäste, sowie Ergreifen geeigneter Maßnahmen oder Weiterleitung an zuständige Personen bei Bedarf z.B. Bereitstellung von Informationen, Hilfe bei externen Anrufen und Bearbeitung von Beschwerden
Übernahme der gesamten Kommunikation für das Hotel und Funktion als Kommunikationszentrum in Notfällen
Koordination aller Telefongebühren mit der Rezeption, um korrekte Abrechnung für die Gäste sicherzustellen
Überwachung von Fernsehkanälen und Musik in Verkaufsstellen und öffentlichen Bereichen für reibungslosen Betrieb
Aktualisierung von Telefonverzeichnissen, Informationen zu neuen Mitarbeitern, Notfallmaßnahmen, Sonderaktionen und Hotelprodukten
Aufrechterhaltung eines aufgeräumten Arbeitsbereichs
Flexibilität für die Übernahme zusätzlicher Zuständigkeiten und Aufgaben je nach Bedarf des Unternehmens und Hotels

Werden Sie Teil der Kempinski Familie!
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und stehen bei Fragen jeder Zeit auch telefonisch , via Email oder per Whatsapp +49 151 5714 8264 zur Verfügung!

Nos offres d'emploi s'adressent toujours à toutes les personnes capables de travailler, quels que soient leur âge, leur sexe, leur origine, leur orientation sexuelle, leur handicap, leur religion et leur idéologie, etc. Les candidats sont exclusivement sélectionnés sur la base de leurs qualifications. Les erreurs dans les informations données et l'orthographe sont réservées.