Servicetechniker/in - IT

AIDA ORGA Dortmund GmbH als Arbeitgeber steht für die Möglichkeit, sich aktiv einzubringen, etwas zu verändern, flache Hierarchien, echtes Teamwork und ein gemeinsames Ziel:

Implementieren von ausgereiften Komplettlösungen bestehend aus Soft-/Hardware, die perfekt auf jedes Unternehmen und auf die jeweiligen Branchen-Anforderungen zugeschnitten sind.

Wir suchen einen Servicetechniker (m/w/d)

Als Servicetechniker (m/w/d) sind Sie für die Montage sowie Inbetriebnahme von Zeiterfassungs-/ und Zutrittskontrollhardware zuständig. Zusätzlich beraten und schulen Sie unsere Kunden und führen Wartungs- und Reparaturarbeiten durch.

Diese Tätigkeiten werden sowohl im Innen- als auch im Außendienst durchgeführt.

Ihre Aufgaben und Herausforderungen in der neuen Position:

• Terminplanung sowie Koordinierung von Projekten
• Installation, Inbetriebnahme und Wartung von Zeiterfassungs-/Zutrittskontrollhardware
• Konfiguration von Zeiterfassungs-/ und Zutrittskontrollhardware
• Implementierung unsererAIDA-Software in die EDV-Struktur von Kunden
• Durchführung von Schulungen für Bediener unserer Software
• Beratung und Kundenbetreuung
• Annahme von Kundenanfragen /-störungen und Erstellung von Support-Tickets
• Durchführung von Störungsanalysen und entsprechenden Reparaturen und Funktionsprüfungen
• Beantwortung von E-Mail- und Telefonanfragen
• Dokumentation von Kundensystemen und Stammdatenpflege in unserem ERP-System (AIDA)

Ihre Stärken:

Eine entsprechende Ausbildung sowie mehrjährige Berufserfahrung sind nie verkehrt – aber auch kein Muss für eine erfolgreiche Bewerbung bei uns.

Wir suchen IT-affine, neugierige, kontaktfreudige Menschen und echte Team-Player mit Lust auf neue Themen.

Sie überzeugen weiterhin durch:

• mathematisches und technisches Verständnis
• Führerschein Klasse B
• lösungsorientiertes Denken und Handeln
• Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen
• Eigeninitiative und Engagement
• Ein Händchen für Planung und Organisation
• Verantwortungsbereitschaft, hoher Qualitätsanspruch und Zuverlässigkeit
• selbstständige und gleichzeitig teamorientierte, sowie eine strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise

Wir freuen uns über engagierte und motivierte neue Kolleginnen und Kollegen.

Wie wir Sie für uns begeistern:

• angenehme Arbeitsatmosphäre in einem leidenschaftlichen Team
• flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege sowie eine Kommunikation auf Augenhöhe
• regelmäßige Feedbackgespräche
• Eigenverantwortliches Arbeiten
• Betriebliche Altersversorge (bAV) sowie Vermögenswirksame Leistungen (VL)
• Vorteile bei verschiedenen Einkaufsportalen - corporate benefits
• Kostenfreies Obst und Getränke
• Jährliche Mitarbeiterevents und Geschenke für besondere Anlässe
• Es erwartet Sie eine spannende Branche mit einer langfristigen Perspektive und hoher Arbeitsplatzsicherheit

So geht es weiter:

• Bewerben Sie sich direkt online
• Wir vereinbaren einen Termin für ein kurzes Online Interview via Microsoft TEAMS
• Anschließend lernen wir uns persönlich kennen und besprechen alle Einzelheiten

In den ersten Wochen dreht sich alles rund um das Kennenlernen unserer AIDA-Software. Es finden Inhouse-Schulungen statt und Kolleginnen und Kollegen werden Sie intensiv bei der Einarbeitung begleiten, unterstützen und selbstverständlich bei Fragen für Sie da sein.

Wir sehen mit Spannung Ihrer Bewerbung entgegen, der Sie freundlicherweise Ihre Gehaltsvorstellung sowie Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin beifügen.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Unsere Stellenausschreibungen richten sich stets an alle berufsfähigen Menschen, unabhängig von Alter, Geschlecht, Herkunft, sexueller Orientierung, Behinderung, Religion und Weltanschauung etc. Die Bewerberauswahl erfolgt ausschließlich qualifikationsorientiert. Irrtümer in den Angaben und der Schreibweise vorbehalten.