Servicetechniker/in - IT

Deine Aufgaben:

• Unterstützung und Betreuung von Mobile Devices: Du bist der Ansprechpartner für unsere Mitarbeiter und Kunden bei technischen Problemen mit Smartphones und Tablets, hauptsächlich Android-Geräte.
• SIM- und Speicherkartenverwaltung: Austausch und Verwaltung von SIM-Karten und Speicherkarten für mobile Geräte.
• Gerätekonfiguration: Einrichtung, Konfiguration und Wartung von Android-Geräten (Phones und Tablets).
• Fehleranalyse und -behebung: Unterstützung bei der Diagnose und Behebung von Software- und Hardwareproblemen bei mobilen Endgeräten.
• Software-Updates: Durchführung von Software-Updates, App-Installationen und Systemoptimierungen.
• Dokumentation: Pflege und Aktualisierung von Dokumentationen und Anleitungen für mobile Geräte.
• Bestandsverwaltung: Verwaltung und Ausgabe von Mobilgeräten sowie Tracking der zugehörigen Hardwarekomponenten (SIM-Karten, Ladegeräte, Hüllen etc.).

Dein Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker/in, IT-Systemelektroniker/in) oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung im IT-Support, insbesondere im Bereich Mobile Support.
• Gute Kenntnisse von Android-Betriebssystemen sowie deren Konfiguration und Verwaltung.
• Grundkenntnisse in der Fehlerdiagnose und -behebung bei Smartphones und Tablets.
• Hohe Serviceorientierung und Kommunikationsstärke.
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit.
• Idealerweise Erfahrung im Umgang mit Mobile Device Management (MDM) Tools.
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Kommunikationsfähigkeiten

Nos offres d'emploi s'adressent toujours à toutes les personnes capables de travailler, quels que soient leur âge, leur sexe, leur origine, leur orientation sexuelle, leur handicap, leur religion et leur idéologie, etc. Les candidats sont exclusivement sélectionnés sur la base de leurs qualifications. Les erreurs dans les informations données et l'orthographe sont réservées.