Responsable du commerce électronique

Man sagt „Die schönsten Heimtextilien“ kommen von H.O.C.K.

Innovation und Nachhaltigkeit sind für uns kein Trend, sondern zeichnen uns bereits seit über 50 Jahren aus. Im Jahr 2010 entstand unser Onlineshop und seitdem wird dieser stetig ausgebaut und um neue Produkte erweitert. Wir sind ein wachsendes, modernes und leistungsstarkes Unternehmen. Unsere Kunden sind inzwischen Fans und feiern unsere einzigartigen Kollektionen, die wir zweimal im Jahr neu erstellen. Unsere Stärke liegt im Outdoorbereich, hier entwickeln wir unser vielseitiges Produktsortiment ständig weiter und setzen auf den Standort Deutschland, sowie auf Produktionsstätten in Polen und Tschechien. Unser 15 köpfiges Team ist engagiert, professionell, offen und sehr sympathisch.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine/n Mitarbeiter/in für die Auftragsabwicklung unseres innovativen und schnell wachsenden Onlineshops. Diese leitende Position bietet abwechslungsreiche Aufgaben, kurze Entscheidungswege und eine langfristige Perspektive.

ONLINESHOP MANAGER/IN (w/m/d) - 39 Stunden Woche

Das erwartet Sie:

• Sie sind jederzeit kompetenter Ansprechpartner/in für unsere Webshop Kunden

• Sie übernehmen die Schnittstellenfunktion zwischen internen Abteilungen (Versand, Näherei und Lager). In

erster Linie sind Sie für die Auftragssachbearbeitung unserer E-Commerce Kunden wie z.B. Amazon, Wayfair

und den eigenen Onlineshop zuständig und teilen unser Team unterstützend für diverse anfallenden

Aufgaben und Tätigkeiten ein.

• Sie prüfen die Bestellungen unserer Kunden und stoßen den automatiserten Versandprozess an.

• Sie sind verantwortlich für die Auftragsabwicklung in unserem Warenwirtschafts-System (JTL-Wawi) inkl.

Erfassung, Lieferung und Fakturierung, sowie Einkauf über JTL Wawi von nicht vorhandener Ware.

• Sie planen und organisieren den Versandablauf in Zusammenarbeit mit der Produktiosleitung und unserem

Team

• Sie nehmen am Telefondienst und der Kunden-Beratung teil

• Sie stimmen Liefertermine ab und verfolgen diese

• Sie bearbeiten Retouren und Reklamationen

• Stammdatenpflege, Erstellung von Statistiken und Analysen für den Ein-und Verkauf

Das wünschen wir uns:

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Erfahrungen im E-Commerce Bereich von Vorteil

• Gutes Deutsch in Wort und Schrift, gute EDV – u- Excel Kenntnisse und Erfahrung mit modernen IT-

Systemen. Kenntnisse in JTL-Wawi und/oder Lagerhaltungsprogrammen sind von Vorteil.

• Erfahrung in Stammdatenpflege, Digitalisierung ist Ihnen vertraut.

• Hohe Eigenverantwortung, selbständige und vorausschauende und teamorientierte Arbeitsweise

• Ausgeprägte Kundenorientierung sowie Flexibilität und offene Kommunikation im Team

• Shoppen im Internet ist Ihnen vertraut und Sie haben Spaß an Inneneinrichtung

• Sie sind offen und kommunikativ und bringen Ideen und Verbesserungsvorschläge ein

• Sie sind ein Organisationstalent und arbeiten strukturiert

• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Angebot

• 30 Tage Urlaub im Jahr

• Fahrtgeldzuschuss (ab 5 km)

• Betriebliche Altersvorsorge

• Warengutschein

• Mitarbeiterrabatte von bis zu 50% sowie 20% Rabatt für Freunde und Familie

• Klimatisiertes Büro, kostenloses Wasser und Lavazza Espresso & Cappuccino

Ihr Kontakt

Bei Fragen bitte gerne eine Mail schreiben an: jobs@hock-dich-hin.de

Ihre Bewerbungsunterlagen senden Sie bitte ausschließlich online an die hier aufgeführte

Kontaktadresse. Ansprechpartner ist Frau Alexandra Hock und Frau Leonie Hock.

Nos offres d'emploi s'adressent toujours à toutes les personnes capables de travailler, quels que soient leur âge, leur sexe, leur origine, leur orientation sexuelle, leur handicap, leur religion et leur idéologie, etc. Les candidats sont exclusivement sélectionnés sur la base de leurs qualifications. Les erreurs dans les informations données et l'orthographe sont réservées.