Chargé(e) de clientèle informatique
onOffice GmbH Numéro de référence: 10000-1196786820-S- Horaires de travail: Temps plein, Travail à domicile
- Lieu de travail: Aachen (Rhénanie-du-Nord-Westphalie)
- Taille de l'entreprise: Entre 51 et 500
- Type de contrat: Open-ended
- En ligne depuis: 17 nov. 2023
Planifica y ejecuta la incorporación de nuevos clientes a nuestro CRM: Projektmanager Customer Success – Fokus Spanien (m/w/d)
Entrena a nuestros clientes para el uso óptimo de nuestro software. Manage die Ersteinrichtung der onOffice Software – einem der führenden cloudbasierten CRM Systeme für Immobilienmakler in Europa – bei "größeren" Kunden in Deutschland und Spanien. Du behältst Budget, Zeit und Qualität im Blick als Projektmanager Customer Success – Fokus Spanien (m/w/d)
Kundenberatung > Datenmigration > CRM Software > Websites > IT-Projektsteuerung > Onboarding > Delivery > Complaint Management
Das ist für dich drin Mach das Beste aus deinem Talent für anspruchsvolle Kunden und manage den reibungslosen Einstieg in unsere vielfältige CRM Software
Dein neuer Job – respondes a las necesidades individuales de los clientes
- Koordiniere die Softwareimplementierung direkt mit Kunden in Deutschland und Spanien – Immobilienmaklern mit mehr als zehn Anwendern, die sich für unsere CRM Software entschieden haben
- Steuere die Zusammenarbeit über einen Zeitraum von 6-8 Monaten von der Planung bis zur Implementierung
- Definiere die Projektziele, setze die relevanten Meilensteine und werte die Projektergebnisse aus
- Organisiere Änderungs- und Anpassungswünsche deiner Kunden
- Optimiere mit dem Customer Success-Team unsere Prozess- und Arbeitsabläufe
Dein Profil – los deseos de tus clientes te importan
- Deine Ausbildung oder ein Studium mit kaufmännischer Ausrichtung qualifizieren dich für das Projektmanagement, aber auch als Quereinsteiger bist du bei uns willkommen
- Bisherige Tätigkeiten haben dich fit für den Umgang mit Kunden gemacht und deine Affinität für IT-Themen hilft dir, schnell in unsere Produkte und Prozesse einzusteigen
- Mit deiner offenen Art schaffst du schnell eine gemeinsame Kommunikationsebene
- Als internationales Unternehmen kommunizieren wir in Deutsch und Englisch. Mit deinen Sprachkenntnissen unterstützt du unsere Kunden in spanischsprachigen Regionen
Deine Benefits als Projektmanager Customer Success – Fokus Spanien (m/w/d)
Einstieg leicht gemacht In deiner Einarbeitung stehen ein Mentor und ein eingespieltes Team an deiner Seite um Fragen schnell und kompetent zu beantworten
Quereinsteiger willkommen Wir freuen uns über Menschen, die vielfältige Erfahrungen einbringen und die unsere Software von A-Z kennenlernen und verstehen möchten
Flexibel remote Arbeite von zu Haus aus, wenn es deine Aufgaben ermöglichen oder wähle dir per Shared-Desk einen Platz im Büro, um Kolleg:innen zu treffen
Echtes Teamwork Die Zusammenarbeit im Team, auch bereichsübergreifend, ist der große gemeinsame Nenner von onOffice
Offen für neue Sichtweisen Bringe dich selbst und unsere Systeme mit deinen Ideen auf das nächste Level
Bleib am Ball Nichts entwickelt sich so schnell wie die IT, wir unterstützen deine fachliche und persönliche Qualifizierung
Sehr gutes Arbeitsklima Wir feiern unsere Erfolge – auch online. Teamevents und Ausflüge schweißen unser Team zusammen
Individuelle Benefits Profitiere von attraktiven Rabatten auf Fitness- und Freizeitangebote sowie einer betrieblichen Altersvorsorge
Nos offres d'emploi s'adressent toujours à toutes les personnes capables de travailler, quels que soient leur âge, leur sexe, leur origine, leur orientation sexuelle, leur handicap, leur religion et leur idéologie, etc. Les candidats sont exclusivement sélectionnés sur la base de leurs qualifications. Les erreurs dans les informations données et l'orthographe sont réservées.
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