Director - Servicio de atención al cliente (técnico)
Schmitt+Sohn Aufzüge GmbH & Co. KG Número de referencia: 10001-1000115493-S- Jornada laboral: Tiempo completo
- Lugar de trabajo: Nürnberg, Mittelfranken (Baviera)
- Tamaño de la empresa: Entre 51 y 500
- Tipo de contrato de trabajo: Indeterminado
- En línea desde: 16 abr 2024
Zur Unterstützung und zum Ausbau unseres Servicebereichs suchen wir frühestens ab 01.07.2024 einen Leiter Service und Modernisierung (m/w/d) für unsere Niederlassung in Nürnberg.
Das internationale Familienunternehmen Schmitt + Sohn Aufzüge setzt seit über 100 Jahren Maßstäbe in Aufzugsbau und Service. 1.900 Mitarbeitende an den 33 Standorten in Deutschland, Portugal, Tschechien und Österreich leben die erfolgreiche Unternehmensphilosophie:
Tägliches Lernen – Qualität – Unternehmerische Zuverlässigkeit
Absolute Markt- und Kundenorientierung sowie ein von Vertrauen und Eigenverantwortung getragenes, teamorientiertes Unternehmensklima zeichnen uns aus.
Ihre Aufgabenschwerpunkte:
- Langfristige und stetige Entwicklung des Ergebnisses im Bereich Service und Modernisierung
- Kommunikation und Umsetzung der Unternehmensziele im Bereich Service und Modernisierung
- Steuerung des operativen Tagesgeschäfts
- Vertriebsunterstützung bei Angebotserstellung und Verkauf von Serviceleistungen, Serviceverträge, Ersatzteile und Modernisierungen
- Gewährleistung von Kundenzufriedenheit und Dienstleistungsorientierung
- Fachliche und disziplinarische Führung der Serviceleiter (m/w/d)
- Vorausschauende und zielgerichtete Personalbedarfsplanung sowie Personalauswahl und -betreuung der zugeordneten Mitarbeitenden
- Betreuung eines eigenen Servicegebiets
Ihre Qualifikationen:
- Studium der Fachrichtung Maschinenbau oder Techniker/in, Meister/in der Fachrichtung Metallbau oder Elektronik
- Fundierte Kenntnisse im Bereich Aufzugstechnik
- Mehrjährige Erfahrung im Vertrieb von Serviceprodukten und Führungserfahrung
- Zielorientiertes und pragmatisches Denken und Handeln
- Hohe Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie soziale Kompetenz
10 gute Gründe für Schmitt + Sohn:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag mit 30 Tagen Urlaub pro Jahr
- 38-Stunden-Woche, schrittweise Reduzierung ab dem 50. Lebensjahr bis hin zur 35-Stunden-Woche
- Flexible Arbeitszeit und gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf
- Flache Hierarchien und direkte Ansprechpartner
- Ergebnisorientierte und/oder erfolgsorientierte Vergütung
- Angebot zum Fahrradleasing sowie Fahrräder zum Ausleihen
- Zugang zur Vorteilsplattform Corporate Benefits für Mitarbeiterangebote
- Bezuschusste Sportangebote über EGYM Wellpass und firmeninterne Yoga-Stunde
- Gezielte Förderung für Ihren beruflichen Erfolg in unserer Akademie
- Stabiler und krisensicherer Arbeitsplatz mit langen Betriebszugehörigkeiten
Wenn Sie diese Aufgabe begeistert, bitten wir um Übersendung Ihrer vollständigen Unterlagen ausschließlich im PDF-Format mit Angabe Ihrer Einkommensvorstellung und frühestmöglicher Verfügbarkeit über unser Online-Bewerbungsportal: karriere.schmitt-aufzuege.de
Aufzugswerke Schmitt + Sohn GmbH & Co. KG Frau Lisa Bauernschmidt Hadermühle 9-15 90402 Nürnberg
Für Rückfragen wenden Sie sich bitte an karriere@schmitt-aufzuege.de.
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