Servicio de atención al cliente instalador, técnico

Unser Kunde ist ein stark wachsendes Unternehmen aus dem Bereich Maschinenbau (Schwerpunkt: Maschinen zur Verarbeitung von Puderförmigen Rohstoffen / Schüttgütern für die Lebensmittel, Pharma- und Chemieindustrie).

Für den neu geschaffenen Standort in Friedrichsdorf (Hessen) suchen wir

Service Techniker (m/w/d) - UNBEFRISTET

Die auszuführenden Arbeiten sind überwiegend mechanischer Natur, doch sind auch grundlegende elektrische Kenntnisse und Kompetenzen erforderlich.

Grundsätzliche Tätigkeiten:

• Installations- bzw. Inbetriebnahmeunterstützung bei Kunden -Servicebesuche inkl. Planung, Durchführung und Dokumentation.

AUFGABEN

• Regelmäßige Absprache mit dem After Sales Manager / After Sales & Service Support, um anstehende Aufträge festzulegen

• Anwesenheit beim Kunden vor Ort, um Folgendes sicherzustellen: o dass die korrekte Dokumentation mitgenommen wurde o dass die Auftragsakte eingesehen und die wichtigsten Punkte notiert wurden o Besprechungen mit dem zuständigen Konstrukteur für Mechanik und Elektrik stattgefunden haben o Planung und Vorbereitung haben stattgefunden, um einen effizienten und effektiven Besuch zu gewährleisten

• Einhaltung der relevanten und Gesundheits- und Sicherheitsrichtlinien des Unternehmens zu jeder Zeit. Berücksichtigung der Sicherheitsrichtlinien des Kunden.

• Vorbereiten von Risikobewertungen und Verfahrensanweisungen vor dem Besuch der Baustelle Sicherstellung, dass diese bei Ankunft auf der Baustelle gelesen/geändert und entsprechend abgezeichnet werden

• Sicherstellen, dass die erforderlichen Werkzeuge oder Ersatzteile für die Wartung/Installation mitgenommen wurden

• Auswärtsarbeit nach Bedarf, einschließlich Übernachtungen

• Beobachtung/Sammlung von Informationen über künftige Anwendungen und Geräte von Wettbewerbern beim Kunden

QUALIFIKATIONEN:

• technische Ausbildung (ideal: Maschinenschlosser o.ä.)
• Erfahrung im Kundenkontakt, idealerweise im Kundendienst, als Field Service Engineer oder ähnliches
• Führerscheinklasse B (alte Klasse 3) oder BE
• fliessende Deutschkenntnisse
• Eigenständiges Denken, Sorgfalt

Nuestros anuncios de empleo se dirigen siempre a todas las personas profesionalmente capacitadas, independientemente de su edad, sexo, origen, orientación sexual, discapacidad, religión, ideología, etc. La selección de los candidatos está orientada exclusivamente a la cualificación.Se reservan los errores de información y ortografía.