Automotive Service Advisor

Wir suchen Sie als Service-Berater (m/w/d)

Das Familienunternehmen Auto Götz ist mit zwei modernen Autohäusern in Beilngries und Neumarkt zukunftsorientiert aufgestellt. Egal ob Neufahrzeug, Jahres- oder Gebrauchtwagen, bei uns findet der Kunde immer das richtige Fahrzeug. Und nach dem Kauf ist unser freundliches Team mit dem ŠKODA und Seat Service sowie unserer Lackier- und Karosserieabteilung immer für den Kunden da. Überdurchschnittlicher Service und beste Kundenzufriedenheit sind unsere größte Herausforderung. Wir setzen alles daran, diesem Ziel im Interesse unserer Kunden immer gerecht zu werden. Dafür wurden wir zum achten Mal in Folge mit der ŠKODA Club Mitgliedschaft ausgezeichnet. Eine Auszeichnung, die bundesweit nur die 26 besten Vertragshändler für besondere Leistung und beste Kundenzufriedenheit erhalten. Wir sind ein erfolgreiches mittelständisches Unternehmen und ŠKODA Partner aus Überzeugung. Unsere Mitarbeiter (m/w) schätzen das gute Betriebsklima und die abwechslungsreichen Aufgaben, für die sie im Team Verantwortung übernehmen.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Sie als: Service-Berater (m/w/d)

Einsatzort: 92339 Beilngries Anstellungstyp: Vollzeit Vertragsart: Festanstellung Frühestmöglicher Eintrittstermin: ab sofort Ansprechpartner: Reinhard Götz E-Mail: reinhard.goetz@auto-goetz.de Telefon: 08461 606363-0

Ihre Aufgaben:

• Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses – von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe
• Aktive Vermarktung von Service- und Reparaturleistungen
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und professionelles Reklamationsmanagement
• Aktive Ermittlung der Kundenwünsche und des Reparaturbedarfs
• Auftrags- und Terminverfolgung inklusive Qualitätskontrolle
• Rechnungsstellung, Rechnungsprüfung und Erläuterung
• Sicherstellung der Kundenmobilität

Ihr Profil:

• Technische oder kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung im Kfz-Gewerbe
• Qualifizierung zum Geprüften Automobilserviceberater (m/w/d) oder die Bereitschaft, sie zu erlangen
• Fundierte Markt- und Branchenkenntnisse
• Ausgeprägte Kontaktfreude und Kundenorientierung
• Ausgeprägter Teamgeist mit der Fähigkeit und Bereitschaft zur Vernetzung mit den anderen
• Unternehmensbereichen im Autohaus
• Engagement, Belastbarkeit sowie Lern- und Leistungsbereitschaft
• Hohe Motivation

Sie suchen eine neue Herausforderung in einem erfolgreichen Autohaus und finden sich in unserem Profil wieder? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung!

Auto Götz GmbH Am Ludwigskanal 11, 92339 Beilngries 08461 606363-0 -- reinhard.goetz@auto-goetz.de

Our job advertisements are always directed at all people capable of working, regardless of age, gender, origin, sexual orientation, disability, religion and ideology, etc. Applicants are exclusively selected based on their qualifications. Errors in the given information and spelling reserved.