Kundeninformationsfachkraft

Für drei impulsgebende Kulturinstitutionen bildet die KBB - Kulturveranstaltungen des Bundes in Berlin GmbH - das gemeinsame Fundament: die Internationalen Filmfestspiele Berlin, das Haus der Kulturen der Welt und die Berliner Festspiele mit dem Festivalhaus und ihrem Ausstellungshaus, dem Gropius Bau.

Die Internationalen Filmfestspiele Berlin (IFB) sind das wichtigste Kulturereignis der Stadt, eines der angesehensten Events der internationalen Filmindustrie und zugleich eines der größten Publikumsfestivals der Welt.

Die Berlinale sucht zum11.11.2024befristet bis28.02.2025ein Organisationstalent mit Affinität zur Filmbranche

Mitarbeiter*in Akkreditierung Berlinale - Internationale Filmindustrie

(w/m/d)

Ihre Aufgaben - Gestalten, mitwirken und teilhaben.

Akkreditierung von Fachbesucher*innen der Internationalen Filmindustrie, insbesondere:

·       Mehrsprachige Kundenberatung und -betreuung per Email, Telefon und im direkten Kontakt während des Festivals

·       Prüfung von Akkreditierungsanträgen der internationalen Filmindustrie

·       Eingruppierung der Akkreditierten nach Relevanz und Beruf

·       Bearbeitung und Pflege von Personen- und Firmendaten in der Berlinale-Datenbank

·       Organisation des Counters für die Ausgabe der Festivalakkreditierungen und EFM Registrierungen

·       Koordination von abteilungsübergreifenden Akkreditierungsabläufen

·       Redaktion von Web-, Email- und Broschüren-texten

·       Erstellen von Berichten und Statistiken

Unsere Anforderungen – Das bringen Sie mit.

·       Kenntnisse der internationalen Filmindustrie

·       Hohe interkulturelle Service- und Kommunikationskompetenz

·       Souveräner Umgang mit Spannungs- und Stresssituationen

·       Schnelle Auffassungsgabe und Organisationstalent

·       Zuverlässigkeit, strukturierte und systemische Arbeitsweise sowie Selbstorganisation – auch bei einer großen Anfragemenge in sehr kurzer Zeit

·       Bereitschaft zur Tätigkeit an Abenden und Wochenenden (vor allem kurz vor und während des Festivals) bei flexibler Arbeitszeiteinteilung

·       Hohe Motivation und Wertschätzung für Arbeit im Team

·       Sicherer Umgang mit MS Office und IT-Affinität bei der Einarbeitung in und Bedienung von mehreren Software-Anwendungen

·       Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch auf dem Level C1 gem. GER

Willkommen bei uns – Das bieten wir.

·       Ein vielseitiges Aufgabenfeld in einem sehr dynamischen Team einer impulsgebenden Kulturinstitution

·       Eine Bezahlung nach Tarifvertrag des öffentlichen Dienstes (TVöD E7)

·       Zusätzliche Altersvorsorge (VBL)

·       Wöchentliche Arbeitszeit von 39 Stunden

·       Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zur Mobilen Arbeit nach Absprache

·       Zusätzlicher freier Tag an Heiligabend und Silvester

·       Förderung der Gesundheit und Entwicklung unserer Mitarbeiter*innen durch Veranstaltungen, Seminare und Fortbildungen

·       Vergünstigte Veranstaltungstickets für Programmveranstaltungen der KBB GmbH

Ihre Bewerbung.

Bitte reichen Sie Ihre vollständige Bewerbung (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse, ggfs. Referenzen) bis 13.10.2024ausschließlich über den Online bewerben Button (https://short.sg/a/49377733) ein.

Kontakt und Wissenswertes.

Für inhaltliche Fragen steht Ihnen Patrick Hanbaba unter info-jobs@kbb.eu gerne zur Verfügung. Bei technischen Problemen mit der Versendung der Bewerbung wenden Sie sich bitte an support@softgarden.de.

Erfüllen Sie nicht jede einzelne gewünschte Anforderung? Wir möchten Sie ermutigen, sich trotzdem zu bewerben. Vielleicht sind Sie genau der/die richtige Kandidat*in für diese Position.

Aus technischen Gründen sind wir aktuell leider noch nicht in der Lage, Bewerbungen ohne Namen zu berücksichtigen. Wir bitten Sie dennoch bei Ihrer Bewerbung auf die Einsendung eines Bewerbungsfotos und auf Angaben, die Rückschlüsse auf Ihre Herkunft, Ihre geschlechtliche Identität, Ihr Alter oder andere persönliche Merkmale zulassen zu vermeiden. Menschen aus unterrepräsentierten Gruppen laden wir ausdrücklich ein, sich bei uns zu bewerben.

Bei weiteren Fragen bitten wir Sie ganz herzlich, unsere Webseite zu besuchen https://www.kbb.eu Dort finden Sie Informationen zu unserem Bewerbungsprozess, Diversität und Inklusion sowie den Datenschutzbestimmungen der KBB GmbH.

Wir können Kosten, die im Zusammenhang mit dem Bewerbungsverfahren entstanden sind, nicht erstatten. Wir bitten um Verständnis.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Unsere Stellenausschreibungen richten sich stets an alle berufsfähigen Menschen, unabhängig von Alter, Geschlecht, Herkunft, sexueller Orientierung, Behinderung, Religion und Weltanschauung etc. Die Bewerberauswahl erfolgt ausschließlich qualifikationsorientiert. Irrtümer in den Angaben und der Schreibweise vorbehalten.